Terminos y condiciones

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la plataforma de compras www.yonutridiet.com, cuyo titular es YOLANDA JIMENEZ MONROIG con CIF 33925111L y domicilio en C. Pinatell, 8, de Sant Antoni de Calonge (CP 17252), dirección electrónica info@yonutridiet.com. 

FORMA DE PAGO
Yo Nutri Diet, admite para la tienda online las formas de pago de:
– Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

SEGURIDAD PROTECCIÓN A COMPRADORES
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.yonutridiet.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.yonutridiet.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, www.yonutridiet.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.yonutridiet.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

CONDICIONES ESPECIALES
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas:
la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, està explícitamente prohibida la venta online de medicamentos. 

Yonutridiet sólo vende los servicios profesionales de asesoramiento dietético y nutrición, y complementos alimentarios en las dietas personalizadas a clientes, con acceso restringido en su adquisión.

ENVIOS Y ENTREGA
Los envíos se realizaran a la dirección indicada por el usuario en el formulario de pedido. En el caso de cambio de dirección, los gastos ocasionados de reexpedición derivados corren por cuenta del usuario.

El pedido realizado será enviado a través de las empresas de mensajería contratadas por Yo Nutri Diet siempre que la obligación de pago por el usuario este verificada.

La mercancía se entregará en un plazo máximo de 5 días laborables para destinos en la península. Una vez que el pedido salga de las instalaciones se le informará al cliente mediante e-mail.

La entrega del producto se efectuará en perfecto estado, en la dirección indicada por el usuario.

DISPONIBILIDAD
En el caso de que un producto no tenga stock al momento de realizar el envío, Yo Nutri Diet le informará al cliente sobre la fecha aproximada en la cual recibirá el producto.

PRECIO
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en cada producto.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Complementos alimentarios

Esta Web, no podrá aceptar devoluciones de los complementos alimentarios una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en nuestra Web en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción, informando de ello por escrito a través del correo info@yonutridiet.com.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en yonutridiet.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 2 días de la recepción e inspeccionado su estado se procederá a la devolución del importe, excepto el coste de los portes.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, yonutridiet correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución, siempre y cuando el envase y el producte esté en perfectas condicones.

No se admiten reclamaciones pasados 15 días desde a recepción del pedido.

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